よくある質問
Q&A
Q01. | 今すぐ取りに来てもらえますか? |
---|---|
A01. | 平均的には20~30分ほどで伺っております。 |
Q02. | 料金はどのようにして決まりますか? |
---|---|
A02. | 距離や高速料金などで決めさせて頂いております。 |
Q03. | どのように支払えばいいのですか? |
---|---|
A03. | 元払い、着払い、請求書(後日の銀行振込)などで承ります。 |
Q04. | 荷物の大きさはどれぐらいまで対応できますか? |
---|---|
A04. | 大きさ 縦40cm 横60cm 高さ40cmくらいまで 重さ 20kgくらいまでとなります。 |
Q05. | 別の場所から別の場所に届けてほしいのですが。 |
---|---|
A05. | 承ります。 |
Q06. | 受付時間は何時までですか?予約はできますか? |
---|---|
A06. | 原則8時~20時です。予約も承っております。 |
Q07. | 遠方や空港止めで届けることはできますか? |
---|---|
A07. | 承ります。 |
Q08. | 時間指定などはできますか? |
---|---|
A08. | 承ります。 |
Q09. | 見積書、領収書の発行はできますか? |
---|---|
A09. | 承ります。FAXやpdfなどでも対応いたします。 |
Q10. | ライダーはどのようにして決定されますか? |
---|---|
A10. | お客様に最も近い場所で待機しているライダーが伺います。 |
Q11. | 個人でもバイク便を利用する事はできますか? |
---|---|
A11. | 承ります。 |
Q12. | 駅などで待ち合わせして、荷物の受け渡しはできますか? |
---|---|
A12. | 原則お断りしておりますが、ご相談ください。 |
Q13. | 代金の立替などのサービスはありますか? |
---|---|
A13. | 承ります。 |
Q14. | 届け先を2箇所、3箇所とまわってもらえますか? |
---|---|
A14. | 承ります。 |
Q15. | 時間かかってもいいから、とにかく安く送りたいのですが・・・ |
---|---|
A15. | できる限り対応させていただきます。 |
Q16. | 配達中に事故が起きた時の補償はありますか? |
---|---|
A16. | 原則10万円(最高300万円)まで補償いたします。 |
Q17. | 利用者との間でトラブルや法的紛争に至った事はありますか? |
---|---|
A17. | 一切ございません。 |
Q18. | 他社に負けない点を教えてください。 |
---|---|
A18. | 業界最安値水準の料金と、業界最速のお届け時間設定で、 お約束の時間から2時間以上遅延した場合は、全額返金しております。 |
Q19. | アルバイトの募集はしていますか? |
---|---|
A19. | 随時募集しております。メールでお問い合わせください。 |
Q20. | バイク車体の輸送はできますか? |
---|---|
A20. | 承っておりません。 |