ご利用の流れ

1. 1お電話ください

   すぐに料金と時間を回答します。
   状況に応じて、後日の銀行振り込み（請求書の郵送）も承ります。

2. 2荷物の受け取り

   ３０分程度で、一番近いライダーが集荷に伺います。
   この時に、元払いでお支払いいただいても構いません。

3. 3配送中

   リアルタイムの渋滞情報を見て、１分１秒でも早く届け先まで向かいます。

4. 4荷物のお届け

   届け先にお荷物をお渡しし、サインをいただきます。
   この時に、着払いでお支払いいただいても構いません。

5. 5完了報告

   電話やメールで、配達完了の報告を行います。
   

バイク便、よくある質問

Q01.	今すぐ取りに来てもらえますか？
A01.	平均的には２０～３０分ほどで伺っております。

Q02.	料金はどのようにして決まりますか？
A02.	距離や高速料金などで決めさせて頂いております。

Q03.	どのように支払えばいいのですか？
A03.	元払い、着払い、請求書（後日の銀行振込）などで承ります。

Q04.	荷物の大きさはどれぐらいまで対応できますか？
A04.	サイズ　縦４０cm 横６０cm 高さ４０cmくらいまで 重さ　　２０kgくらいまでとなります。

Q05.	別の場所から別の場所に届けてほしいのですが。
A05.	承ります。

Q06.	受付時間は何時までですか？予約はできますか？
A06.	原則８時～２０時です。予約も承っております。

Q07.	遠方や空港止めで届けることはできますか？
A07.	承ります。

Q08.	時間指定などはできますか？
A08.	承ります。

Q09.	見積書、領収書の発行はできますか？
A09.	承ります。FAXやpdfなどでも対応いたします。

Q10.	ライダーはどのようにして決定されますか？
A10.	お客様に最も近い場所で待機しているライダーが伺います。

Q11.	個人でもバイク便を利用する事はできますか？
A11.	承ります。

Q12.	駅などで待ち合わせして、荷物の受け渡しはできますか？
A12.	原則お断りしておりますが、ご相談ください。

Q13.	代金の立替などのサービスはありますか？
A13.	承ります。

Q14.	届け先を２箇所、３箇所とまわってもらえますか？
A14.	承ります。

Q15.	時間かかってもいいから、とにかく安く送りたいのですが・・・
A15.	できる限り対応させていただきます。

Q16.	配達中に事故が起きた時の補償はありますか？
A16.	原則１０万円まで補償いたします。

Q17.	利用者との間でトラブルや法的紛争に至った事はありますか？
A17.	一切ございません。

Q18.	他社に負けない点を教えてください。
A18.	業界最安値水準の料金と、業界最速のお届け時間設定で、 お約束の時間から２時間以上遅延した場合は、全額返金しております。

Q19.	アルバイトの募集はしていますか？
A19.	随時募集しております。メールでお問い合わせください。

Q20.	バイク車体の輸送はできますか？
A20.	承っておりません。

バイク便、虎の巻

【バイク便はスクランブル発進！】

バイク便ネットワークスは「30分集荷、60分配達！」を旗印に掲げております。
渋滞の多い首都圏などの混雑が見込まれる地域でも、とにかく早く集荷と配達をダイレクトで行います。
千葉、東京、神奈川、埼玉、茨城など一都四県の全域に対応し、これらの地域であれば発送から到着まで数時間以内で配送を完了します。

【バイク便の利用の流れ】

初めての方でも安心のバイク便の流れをご紹介します。
お急ぎの場合はまず当社まで「①お電話でご連絡」ください。ご依頼の内容に応じて料金や所要時間をご案内いたします。
「②お荷物の受け取り」は、各所で待機しているライダーが平均20～30分ほどで集荷に伺い、料金はその時にお支払いしていただく事も可能です。
最新地図の二輪用防水カーナビを完備しておりますので、「③配送中」は道に迷うことなく、最速のルートで届け先まで向かいます。
どんな複雑なビルや工事現場でも、ドアツードアで手渡しのサービスです。
「④お荷物のお届け」の際は、ご本人確認をした後にサインをいただきます。この時にお支払いしていただいても結構です。
最後にお電話で、ご依頼者様に「⑤配達完了報告」を行います。
決済は後日のお振込みも可能なので、事前の手続きなどなく、今すぐ簡単にバイク便を使ってみたい！という時には、ぜひ私たちバイク便ネットワークスへご相談ください。

【バイク便の料金について】

バイク便ネットワークスでは、料金を「距離」で決めさせて頂いております。
～10km(4,800円）20km(8,800円) 30km(12,800円) 40km(14,800円) 50km(16,800円)と、中・長距離は割安になるように設定しております。
また遠方へは航空便や公共交通機関なども利用してさらにお安い方法で手配します。
別途で集荷、待機、キャンセル、時間外料金が発生する場合がありますので、お電話でご確認ください。

【バイク便の安心の補償内容】

バイク便ネットワークスでは、全車が貨物保険に加入しております。
これにより万が一お荷物を毀損した場合、原則として一律10万円(最高100万円)まで、すぐに補償させていただきます。
また迅速に集荷と配達をすることに確かな自信をもつ当社では、「返金制度」を設けており、お伝えした時間より120分以上遅延した場合には、料金を全てお返しいたしております。
業界初の返金保証制度でバイク便ネットワークスは責任をもって業務を行っております。

【バイク便ネットワークスの実績】

私たちは開業から15年、お取引5,500件以上の確かな実績と経験があります。
2007年に千葉県で開業して茨城、埼玉、東京、神奈川へとエリアを拡大し、お客様からたくさんのご支持をいただいております。
私たちの15年はお客様とのトラブルが一切ございませんでした。
荷物を毀損し、貨物保険などを利用してお客様にご迷惑をおかけした事もございません。
徹底した従業員への教育でお客様第一で業務を行っております。今後も気を抜く事なく責任感を持って運営してまいります。

【バイク便では運べないもの】

お運びできる荷物の上限が「重さ 約20kg」「大きさ 3辺の合計が約140cm」くらいまでです。
場合によっては、これよりも大きなお荷物も対応可能な場合があります。
トラブル防止や安全上の理由から、現金・高額な物・壊れやすい物・割れ物などは、お預かり致しかねますのでご了承ください。

【集荷が特に早い地域】

東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城など関東全域にライダーが待機しておりますが、その中でも江東区、横浜市、川崎市、さいたま市、三郷市、市川市、千葉市、成田市、つくば市、水戸市これらの地域は特に早く集荷・配達ができます。
常時なるべくたくさんの地域に平均的に待機する事により、集荷時間の短縮に努めております。
明確な集荷時間につきましては、お電話でご確認ください。

【バイク便はどういう場面で使うのか】

バイク便は法人のお客様はもちろん、個人のお客様でもご利用いただけます。
法人様は、書類や工事現場で使う工具や小さな部品や商品など、お取引先に迷惑がかけられない場面などで主に活用されております。
個人のお客様は、スマートフォンや鍵の忘れ物で多く活用され、出先などで気づいたお客様自身が動けない場合、また動くよりも現地で手配した方が早い場合など、今すぐ対応するバイク便を利用するのがベストな場合にご利用いただいております。